📋 Come posso utilizzare un codice sconto?

Clicca sulla dicitura “Sei in possesso di un codice voucher?” ed inserisci il codice del buono per scalare l’importo. Se il voucher ha un valore superiore all’importo totale dell’acquisto si potrà utilizzare una seconda volta, mentre se il voucher non è scalabile si potrà usare solo una volta. I voucher promozionali sono collegati a una specifica campagna ed hanno un indirizzo proprio tramite il quale si procede alla prenotazione.

🙃 Come posso sapere se la prenotazione è confermata?

Una conferma di prenotazione arriva immediatamente via mail e via sms. Controlla sempre la casella spam della tua email per non rischiare di perderla. Nei casi in cui non sarà possibile ricevere una conferma per motivi diversi (servizi non disponibili, costo del volo e/o hotel cambiati durante la prenotazione, problemi con il metodo di pagamento) ti verrà comunque inviata una mail con tutte le informazioni nonché con la garanzia di essere rimborsato entro 15 giorni, e un voucher sconto valido 12 mesi da utilizzare per il prossimo acquisto.

🕖 Quando posso fare il check in del volo?

Quando il check in sarà disponibile Volagratis invierà al cliente una mail con tutte le informazioni. Si consiglia di controllare anche nella posta indesiderata 24 ore prima della partenza, nel caso non si fosse ricevuto nulla. Il sito offre anche la possibilità di acquistare il servizio “Check-In No Problem” grazie al quale verrà inviata direttamente la carta d’imbarco.

♠️ Posso cancellare la prenotazione volo + hotel?

Per cancellare una prenotazione combinata (volo ed hotel) si dovrà contattare il Servizio Clienti ricordando che è possibile il pagamento di una penale in base a quando si intende cancellare la prenotazione. Un rimborso è previsto se la cancellazione avviene entro la mezzanotte del giorno in cui è avvenuta la prenotazione, tramite l’assistenza clienti. Alcuni fornitori non prevedono tuttavia un rimborso gratuito entro questo lasso di tempo poiché l’importo del rimborso può dipendere dalla policy dell’hotel e dalla compagnia aerea, incluse le spese di gestione di Volagratis.

🌟Come posso assicurare il mio viaggio?

Volagratis offre diversi tipi di pacchetti assistenza per prenotare in garanzia. Per il volo, ad esempio, è proposta una copertura totale, full flex (copertura cancellazione del viaggio), fly fex (cambio data) o una super flex (cancellazione del viaggio, copertura bagaglio e medica).

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Offerte Volagratis 3Offerte per clienti registrati allo shop 3Ultimo aggiornamento 06/10/2025

In 15 anni di esperienza Volagratis si è guadagnato un ruolo di leader europeo nel settore dei viaggi online. Inizia la sua storia nel 2004 come primo motore di ricerca per voli low cost nel mercato italiano e da allora vanta milioni di clienti in 35 Paesi raggiunti con il suo shop online in 15 lingue. Volagratis propone formule di viaggio di voli con hotel, villaggi, resort, noleggio auto con moltissime offerte last minute al servizio di chi vuole partire senza stress e con tutte le garanzie per una comoda vacanza nelle destinazioni più popolari e in quelle più esotiche.

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