🙍Devo essere registrato per acquistare?

No per effettuare un acquisto su Farfetch.com basta un’email e cliccare sull’opzione guest durante l’ordine. Potrai comunque tracciare il tuo pacco e selezionare un orario di consegna.

🙍Ho dimenticato la password, cosa devo fare?

Vai sul tuo account e clicca “ho dimenticato la password” ti verrà inviata una mail con cui potrai reimpostare le tue credenziali.

⁉️Come posso ordinare?

Cerca sul sito gli articoli di tuo interesse. Se hai già le idee chiare puoi selezionare categoria e designer dal menù a tendina oppure utilizzare il “cerca”. Una volta trovato, seleziona la taglia e clicca si “aggiungi a carrello” e poi su “checkout”. Per procedere accedi o registra un nuovo account, oppure continua in modalità guest. Inserisci il tuo indirizzo, il metodo di pagamento e la tipologia di spedizione per completare il tuo ordine. Una volta concluso riceverai una mail di conferma dell’ordine.

🤔Posso ordinare per telefono?

Sì, il servizio clienti di Farfetch sarà pronto ad aiutarti.

☝️Non riesco a capire quale sia la taglia più adatta, come posso fare?

Per ogni modello vengono date indicazioni sulla vestibilità nella sezione “Taglia&Vestibilità” e se vuoi qualche informazione in più sulle taglie puoi cliccare su “Guida alle taglia”.

❌Posso annullare o modificare un ordine?

Sì, puoi farlo contattando il servizio clienti. Non è possibile però aggiungere nuovi capi all’ordine ma dovrai eseguirne uno nuovo.

😃 La mia taglia non è disponibile, il capo verrà riassortito?

Se ti piace qualcosa ma la tua taglia non è più disponibile, non disperare! Clicca su “Taglia non disponibile?” e ricevi una email appena il capo sarà acquistabile.

❓ Posso prenotare un articolo?

No, per favorire l’articolo a tutti gli utenti di Farfetch.com non è possibile prenotare i capi.

💡 Gli articoli di Farfetch sono originali?

Si, Farfetch tratta solo articoli originali al 10% provenienti dalle migliori marche del lusso del mondo.

👨 Come vengono confezionati gli ordini?

Il tuo ordine verrà curato nei minimi dettagli. Verrà confezionato in una scatola protettiva Farfetch, avvolto in una busta di tela fornita dal designer, per assicurare che non vi siano problematiche durante la spedizione.

📋 La consegna in giornata è disponibile?

Si l’ordine in giornata è previsto ma solo per alcune città (Berlino, Londra, Manchester, Parigi, RAS di Hong Kong, Shanghai, Los Angeles, New York, Chicago, Dallas, Miami, Seattle, Milano, Roma, Barcellona e Madrid). L’ordinazione va effettuata entro le 11:00 del mattino per riceverlo in giornata. Dopo le 11:00 verrà recapitato il giorno successivo.

💭 Come posso tracciare il mio pacco?

Una volta ricevuta la mail di conferma tuo pacco verrà spedito in 2 giorni lavorativi. La consegna richiede tra i 2 e i 7 giorni lavorativi a seconda della località in cui va spedita la merce. Se ordini da più partner Farfetch, gli ordini verranno spediti separatamente e verrai informata dello stato della spedizione da diverse notifiche.

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Offerte Farfetch 5Sconto Farfetch più alto 10%Offerte per clienti registrati allo shop 4Ultimo aggiornamento 27/03/2026

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