Come posso utilizzare un codice sconto?

Per avere un codice sconto si consiglia di iscriversi alla newsletter di Pandora per essere sempre aggiornati sulle offerte e le promozioni. Al momento dell’ordine si inserirà il codice sconto nell’apposito spazio prima di procedere alla fase finale dell’acquisto con il pagamento.

Posso effettuare un ordine per telefono?

Sì, è possibile effettuare un ordine telefonicamente tramite il servizio clienti al lunedì al venerdì dalle 10 alle ore 18. Non ci sono costi per le chiamate da telefono fisso.

Posso cancellare o modificare un ordine?

Dal momento in cui al cliente è inviata la mail di conferma non è più possibile modificare un ordine. Entro 30 giorni dalla ricezione dell’ordine è consentito effettuare un reso e ricevere un rimborso dell’importo pagato.

Quali sono le modalità di pagamento accettate?

Sul sito di Pandora è possibile pagare con carta di credito Visa o MasterCard o con Paypal. Ogni pagamento è protetto da sistemi di sicurezza e di privacy garantiti dallo store online di Pandora.

Quali sono i tempi e i costi di consegna?

Il cliente può scegliere la modalità di consegna “Standard” (3-5 giorni lavorativi) con un costo di 6 euro e gratuita per un acquisto uguale o maggiore a 75 euro oppure la modalità “Express” (1-2 giorni lavorativi) che costa 10 euro ma gratuita in caso di ordine superiore o uguale a 100 euro. Quando l’ordine sarà stato effettuato il cliente riceverà una mail di conferma in un link attraverso il quale potrà rintracciare il suo pacco. Il corriere effettua le consegne tra le ore 08 e 18 ed è richiesta una firma al momento della ricezione, qualora non fosse possibile la consegna diretta e la firma il corriere lascerà una cartolina con tutti i riferimenti di contatto per una nuova consegna.

Quali sono le modalità di reso?

Un ordine può essere restituito entro massimo 30 giorni dalla ricezione e si riceve un rimborso entro 14 giorni dal ritorno dello stesso nel magazzino. Tuttavia, non è possibile restituire orecchini per motivi di igiene e le componenti di set di gioielli non possono essere restituiti separatamente. La procedura è semplice: nel pacco il cliente troverà un modulo di reso da compilare. Sulla stessa scatola, se possibile, sarà necessario applicare l’etichetta UPS prepagata e consegnare, dunque, il pacco all’ UPS Access Point più vicino. Se si desidera, invece, semplicemente cambiare la taglia si dovrà contattare il servizio clienti entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine.

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Offerte Pandora 4Sconto Pandora più alto 50%Offerte per clienti registrati allo shop 4Ultimo aggiornamento 15/10/2025

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