Come si utilizza un codice sconto?

Scegli la tua meta, il numero dei biglietti che desideri e le date della tua avventura. Una volta che avrai completato i tuoi acquisti potrai inserire il codice sconto al momento del pagamento, nella pagina dedicata alla cassa. Qui troverai l'apposita sezione Inserisci codice sconto.

Su quali tratte posso utilizzare il mio codice sconto?

Alcuni codici sconto posso essere utilizzati su tutte le destinazioni, per altri vi sono delle limitazioni. Controlla comunque le condizioni indicate sul codice sconto in tuo possesso.

Posso convertire il mio codice sconto in denaro?

No. Sarà possibile usufruire i codici sconto solo acquistando biglietti alle condizioni indicate sul codice stesso, ma non sarà permessa in nessun caso la conversione in denaro.

Ho sentito parlare della promo “con Marozzi SALDI di gioia”. In cosa consiste?

Prenota in anticipo i tuoi prossimi viaggi e potrai risparmiare fino al 50%. Prima deciderai di prenotare infatti più avrai possibilità di risparmiare. L'anticipo ti ripaga, approfittane adesso!

Posso acquistare il biglietto direttamente a bordo?

Sì, potrai acquistare il titolo di viaggio direttamente a bordo con una maggiorazione di 3,50 euro, ma potresti non trovare posti liberi qualora siano stati tutti precedentemente prenotati.

Posso usufruire di tariffe agevolate se acquisto il biglietto a bordo?

No. Potrai acquistare il biglietto con la maggiorazione di 3,50 euro, ma non potrai usufruire di tariffe promozionali, codici sconto o voucher.

Non posso più partire, posso richiedere il rimborso?

Certamente, puoi scegliere se cambiare il tuo biglietto o ricevere il rimborso. In quest'ultimo caso dovrai compilare in ogni sua parte l'apposito modulo e inviarlo all'indirizzo e-mail rimborsi@marozzivt.it Dovrai indicare la modalità con cui preferisci ricevere il rimborso scegliendo tra vaglia postale (al costo 3,45 euro a tuo carico) o bonifico bancario (senza costi aggiuntivi per te). Entro 7 giorni lavorativi ti verrà accreditato l'importo.

Vorrei cambiare la data del biglietto, è possibile?

Sì, potrai cambiare la data del tuo biglietto online, tramite l'app, a bordo o in biglietteria al costo di 3,50 euro, purché entro i 30 minuti successivi all'orario di partenza previsto e indicato sul biglietto che avevi acquistato.

Il bagaglio è incluso nel prezzo del biglietto?

Certo. Puoi portare con te un bagaglio a mano e uno da stiva inclusi nel prezzo del biglietto. Qualora avessi necessità, potrai portare anche un bagaglio da stiva aggiuntivo che non deve superare i 20 kg al costo di 5,50 euro.

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