Per effettuare un acquisto mi devo per forza registrare?

No registrarsi non è obbligatorio, puoi effettuare i tuoi acquisti in modalità ospite ma avere un account ha i suoi vantaggi. La registrazione ti permette di tracciare i tuoi pacchi in tempo reale, creare la tua wishlist e ricevere informazioni sul cambiamento dei prezzi; raccogliere punti Fan e accedere a sconti e promozioni della newsletter.

Come si effettua un acquisto?

Scegli il prodotto di tuo interesse e clicca su “acquista” in caso di alcuni prodotti puoi aggiungere la garanzia, prenotare i servizi d’installazione e configurazione, inoltre richiedere il ritiro dell’usato. Sotto la lista di servizi aggiuntivi troverai il pulsante “usa sconti Fan e Voucher”, potrai utilizzare questa opzione solo se hai creato un profilo utente. Se hai aggiunto qualcosa al tuo carrello clicca “aggiorna carrello” altrimenti clicca “prosegui”. L’iscrizione non è necessaria se non hai un profilo personale clicca “prosegui come ospite”. Inserisci i tuoi dati, scegli ricevere la fattura e “procedi”. Dopo aver inserito, potrai scegliere la modalità di spedizione che preferisci e cliccando “procedi” arriverai al pagamento. Una volta effettuato l’ordine riceverai una mail di conferma.

Quali sono le modalità di pagamento?

Acquistando su Trony si può pagare utilizzando le seguenti modalità: Paypal: se cliccherai questa opzione verrai reindirizzato sul sito Paypal, dove potrai effettuare il pagamento secondo le consuete disposizioni. Carta di credito: i circuiti accettati sono American Express, Visa, Mastercard, Maestro e Postepay Bonifico bancario: per effettuare il pagamento è necessario inserire i seguenti dati (Beneficiario: G.R.E. SpABanca: Banco Desio e della Brianza; IBAN: IT43Z0344001603000000611300; BIC: BDBDIT22(se richiesto); Causale: Numero dell’ordine inanziamento: per importi elevati è possibile chiedere un finanziamento Agos Ducato o Findomestic. Scegliendo questa opzione il cliente verrà rimandato ai siti, per poter gestire direttamente con loro l’erogazione del denaro. Carta regalo Trony: la carta regalo può essere utilizzata solo tramite desktop e non da app, inoltre si possono utilizzare solo 5 carte regalo per volta.

Che cos’è il servizio Order in Store?

Si tratta di un’altra opzione offerta da Tally Weijl per i suoi clienti. Se l’articolo che vuoi acquistare non è disponibile nel negozio in cui ti trovi, potrai ordinarlo direttamente lì e poi passare a ritirarlo.

Quali sono le tipologie di consegna?

Si può scegliere tra diverse modalità di consegna: Standard: applicabile a tutti prodotti viene effettuata in circa 2-3 giorni lavorativi dall’acquisto. Prevede la consegna della merce fronte strada nell’indirizzo indicato dall’acquirente. Standard superiore ai 30 KG: la consegna viene effettuata in 6-9 giorni lavorativi, il tracking è visualizzabile e viene effettuata fronte strada. Le tempistiche possono variare in base all’indirizzo di consegna scelto dal cliente. Su appuntamento: l’appuntamento verrà preso entro 2-3 giorni lavorativi dalla ricezione della mail con il numero di tracking. Un corriere SDA contatterà il cliente per definire i dettagli della consegna. Al piano su appuntamento: i dettagli della consegna verranno discussi con il cliente da un corriere SDA. Questa opzione è utilizzabile per pacchi superiori ai 30 KG. La consegna al piano è garantita solo se l’appartamento del cliente è munito di ascensore, montacarichi o un vano scala adatto al passaggio di merce ingombrante.

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