Ci possono essere varie ragioni perché il tuo buono sconto Mondadori non funziona. Ad esempio:

• Il codice sconto è destinato ad una specifica categoria di prodotti e tu lo stai applicando a quella sbagliata.
• Il coupon Mondadori è scaduto. I buoni sconto possono durare da un giorno fino ad un anno: verifica sempre la loro durata.
• Il buono sconto potrebbe essere associato ad una spesa minima. Verifica di averla raggiunta nel tuo ordine e nel totale del carrello.
• Il codice sconto digitato non era corretto.
• Devi utilizzare il carrello per fare acquisti con il buono sconto, poichè il buono sconto Mondadori potrebbe non funzionare nel caso di acquisti "Con un click".

Controlla sempre le condizioni di utilizzo del buono sconto Mondadori per scoprire qual è la causa, se ancora non é tra quelle indicate.

Individua il codice più adatto a te, seleziona gli articoli che desideri e per i quali il codice é valido e aggiungili al carrello. Nella pagina dedicata al pagamento cerca il campo in cui copiare il codice: inseriscilo e il gioco è fatto! Una volta che avrai inserito il codice, l'importo si aggiornerà automaticamente e lo sconto verrá applicato direttamente sul costo finale.

Verifica sempre i termini del codice sconto: alcuni buoni sconti possono infatti essere utilizzati anche su prodotti già in promozione, mentre per altri vi sono delle limitazioni. Inoltre, il codice può essere utilizzato solo rispettando le condizioni che troverai indicate e non é valido su altri prodotti.

Purtroppo non é possibile convertire nessun codice sconto in denaro. Puoi tuttavia e ovviamente utilizzarlo per risparmiare sul tuo ordine: é comunque un modo per salvare parte del tuo budget!

All’interno del voucher stesso, e in particolare consultando i “Dettagli” qui sulla nostra pagina, troverai le note di utilizzo (o i Termini e Condizioni) dove potrai constatare la durata di validità, le limitazioni nell’utilizzo o i prodotti inclusi, la percentuale di sconto e la modalità di utilizzo del buono sconto Mondadori. Ricordati sempre che se il voucher è scaduto non potrà essere utilizzato né tantomeno cambiato con un'altro dello stesso valore.

Pe poter correttamente usare il codice sconto controlla innanzitutto che non sia già scaduto (alcuni possono avere una scadenza) e assicurati di non aver sbagliato a digitarlo. Inoltre, potrebbe non essere valido su tutti i prodotti: leggi con attenzione le condizioni d'utilizzo e riprova. Se anche dopo il secondo tentativo ancora non va a buon fine, segnalacelo utilizzando l'apposito pulsante sul nostro sito e controlleremo il prima possibile!

Il codice sconto va riscattato prima del pagamento, nell’apposita sezione e al momento del checkout. Una volta effettuato il tuo acquisto quindi purtroppo non potrai più inserire il tuo codice sconto Mondadori. Tuttavia verificane la validità ed eventualmente tienilo per il tuo prossimo acquisto.

Puoi annullare uno o più articoli finché l’ordine è ancora in corso di preparazione. Nel caso tuttavia tu debba aggiungere altri articoli, dovrai effettuare un nuovo ordine. Per modificare il tuo ordine accedi semplicemente al tuo account, clicca su "i miei ordini" e procedi con la modifica. Vuoi modificare il tuo indirizzo di spedizione? Anche questo é possible finché il prodotto non é stato spedito! Ecco come: sempre da "i miei ordini" clicca su “vai al dettaglio”. Da lí potrai apportare la modifica cliccando sul simbolo accanto all’indirizzo di spedizione.

La data di consegna stimata viene visualizzata sia nel carrello, prima di concludere l’acquisto, sia nella email di conferma che riceverai una volta effettuato l'ordine. Attenzione, si tratta di una stima che dipende in particolare da due fattori:

1. Tempo di preparazione dell'ordine: varia in base alla disponibilità del prodotto e si riferisce al tempo necessario per reperire i prodotti dai fornitori dello Shop e preparare il pacco.
2. Tempo di consegna da parte del vettore prescelto: si riferisce al tempo che impiega il corriere a consegnare effettivamente il pacco al tuo indirizzo.

Se durante l’evasione dell’ordine si dovessero verificare degli imprevisti, verrai prontamente avvisato attraverso l'indirizzo email che hai indicato al momento dell'iscrizione e dell'ordine.