📋Come posso utilizzare un codice sconto?

Esegui i tuoi acquisti e poi vai nel tuo carrello alla voce “hai un codice promo?”, inseriscilo nello spazio e poi clicca su “ok”, per visualizzare il nuovo ammontare della spesa. Prima di utilizzare il codice, entra nella tua area personale e leggi attentamente le condizioni d’uso. Alcuni codici non possono essere utilizzati su articoli già scontati.

🛒Come posso effettuare un ordine su Kiabi?

Visita il sito e trova gli articoli di tuo interesse, una volta lette tutte le caratteristiche dell’articolo e valutato le recensioni, aggiungi al carrello per continuare. Inserisci i tuoi dati, l’indirizzo di spedizione e procedi alla schermata di pagamento. Non ti dimenticare d’inserire il codice sconto, se ne sei in possesso. Una volta completato l’ordine riceverai una mail di conferma.

❌Posso modificare o annullare un ordine?

Per motivi tecnici, non sarà possibile annullare un ordine una volta ricevuta la mail di conferma. Se hai acquistato un capo per errore, ti consigliamo di annullare l’acquisto e ricrearlo da capo. Per annullare l’ordine, accedi ala tua area personale nella sezione “i miei acquisti”. Clicca sulla sezione annulla, accanto all’ordine corrispondente. Riceverai una mail di conferma dell’annullamento.

📈Il prezzo di un articolo può variare?

Il costo di un articolo può variare per diverse situazioni. Ad esempio durante i saldi la maggior parte dei capi disponibili viene scontata, l’articolo può fare parte di un’operazione commerciale a tempo limitato e il prezzo può essere modificato in base alla disponibilità di una taglia o di un colore in particolare.

🔑Come posso recuperare la mia password?

Se hai smarrito le tue credenziali, non preoccuparti, recuperarle è facilissimo! Accedi alla tua area personale e nella schermata di log in clicca su “hai dimenticato la password?”, ti verrà inviata una mail con un link da utilizzare per reimpostare le tue credenziali.

📦Come posso tracciare un pacco?

Nella mail che riceverai alla conferma del tuo ordine, troverai il link per il tracking con cui potrai vedere tutti i progressi della spedizione.

🤸Come posso modificare i miei dati?

Se hai bisogno di modificare i dati della tua anagrafica personale, accedi alla tua area personale clicca sui dati che vuoi modificare (indirizzo, email, password, metodi di pagamento) e una volta finito clicca su conferma per memorizzarli.

🏪Gli articoli sono gli stessi sia in negozio che sul sito Kiabi?

Potrai trovare gli stessi articoli ma colori e taglie disponibili potrebbero variare. Inoltre, sul sito Kiabi sono disponibili anche articoli per la casa come servizi di piatti, lenzuola e cuscini.

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