📋Come si riscatta un codice sconto Fastweb o dove trovo uno sconto Fastweb?

Per riscattare un coupon Fastweb, basterà andare sul sito e al momento del pagamento, cercare lo spazio apposito dove inserirlo. Dopo averlo copiato ed incollato, ti basterà cliccare su “Applica” e otterrai subito lo sconto di prezzo indicato dal buono. Inoltre, segui sempre la nostra pagina o iscriviti alla Newsletter per trovare sempre tutti gli ultimi sconti dello shop.

✋Il mio codice sconto Fastweb non funziona: come mai?

Molti codici sconto Fastweb valgono solo per prodotti selezionati oppure per un certo periodo di tempo. Verifica quindi nei dettagli tutte le condizioni e di essere ancora entro i termini di validità indicati per poter usufruire dello sconto.

⁉️ I buoni sconto Fastweb sono cumulabili?

In generale, i codici sconto non sono cumulabili. Tuttavia, potresti trovare indicato ad esempio "Extra Sconto", o sconto "EXTRA" che ti permetterà di usufruire di uno sconto ulteriore su prodotti già a prezzo ridotto.

🤑Quali sono le migliori promozioni e offerte presenti sul sito?

Su questo sito oppure direttamente sulla pagina del brand, potrai scoprire le migliori offerte al momento disponibili: scopri come è facile risparmiare e come acquistare al minor prezzo il tuo prodotto.

🙍 Perché devo registrarmi?

La registrazione è riservata ai clienti Fastweb. Grazie alla creazione di un account avrai vantaggi aggiuntivi rispetto all’ingresso ospite come: la possibilità di scrivere sul forum; l’uso di un’immagine personale customizzata; inviare e ricevere messaggistica privata; inviare messaggi di posta direttamente dal forum, iscriversi ai gruppi utenti.

🙃Perché vengo disconnesso automaticamente?

Se non selezioni “connessione automatica” il servizio è programmato per far durare il tuo collegamento per un tempo limitato. Questo evita che qualcuno possa utilizzare le tue credenziali e fare azioni con il tuo account a nome tuo. Se vuoi rimanere collegato, seleziona l’opzione al tuo ingresso ma ti sconsigliamo di farlo se utilizzi il tuo account da un PC di uso comune (ufficio, biblioteca, internet point).

ℹ️ Come posso cambiare le impostazioni del mio account?

Se sei un utente registrato, tutte le tue impostazioni sono conservate nel database del sistema. Per modificarle vai sul tuo Pannello di Controllo Utente, che troverai in alto in ogni pagina. Questo ti permetterà di cambiare tutte le tue impostazioni e le preferenze.

📴In caso di disattivazione devo restituire gli apparati?

Le apparecchiature in comodato d’uso e a noleggio devono obbligatoriamente essere riconsegnate, perfettamente integre, entro 45 giorni dalla data di disattivazione dei server da parte di Fastweb. Tale data sarà comunicata tramite SMS ai recapiti da te indicati. Scarica la lettere di vettura e riconsegnali gratuitamente tramite Poste Italiane.

🔑Ho dimenticato la mia password: cosa devo fare?

Per recuperare le tue credenziali dovrai rigenerarla. Entra nella tua area personale e segui le istruzioni per il recupero password.

📆Cosa succede se non restituisco le apparecchiature in tempo?

La mancata restituzione delle apparecchiature a noleggio in comodato d’uso, secondo i tempi e le modalità sopra indicate comporta una penale di 50 euro, che verrà inviata tramite un’apposita fattura. Trascorsi i 45 giorni non ti sarà più possibile riconsegnare le apparecchiature gratuitamente e dovrai farlo a tue spese all’indirizzo che ti verrà indicato.

🤨Come posso inviare un reclamo?

Fastweb lavora ogni giorno per offrirti la migliore esperienza possibile. Se decidi d’inviare un reclamo lo potrai fare comodamente dalla tua area personale My Fastweb. I reclami per un servizio sottoscritto, sono 60 giorni dalla data di attivazione. La tua domanda verrà processata dal servizio clienti nel minor tempo possibile.

💫Cosa devo fare per effettuare il passaggio alla fibra ottica?

Se la tua zona è coperta dalla fibra il passaggio è già stato autonomamente effettuato. Se invece la tua zona non è ancora coperta, appena sarà disponibile potrai richiedere il passaggio gratuitamente.

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