Posso modificare il mio ordine?

Ci dispiace informarti che purtroppo non è possibile togliere o aggiungere articoli dopo aver confermato l’ordine.

Dove effettuate le consegne?

Per Milano, Roma e Torino è presente il servizio di spesa online, per le altre zone d’Italia invece sarà necessario acquistare tramite lo store online di Eataly.

Ho ricevuto il mio ordine ma mancano dei prodotti, cosa devo fare?

Ti consigliamo di consultare la bolla di consegna, se anche lì risultano dei prodotti mancanti, significa che ciò che hai scelto non era disponibile e quindi è stata avviata una pratica di rimborso per la differenza pagata. Nel caso però gli articoli fossero presenti nella bolla ma non nel pacco o qualche articolo fosse danneggiato ti consigliamo di contattare immediatamente il servizio clienti Eataly.

È necessario registrarsi per effettuare un ordine sullo store online di Eataly?

Possedere un account non è necessario, gli ordini posso essere effettuati in modalità ospite. Registrare un account però ti permette di usufruire di vantaggio come effettuare più velocemente i tuoi acquisti, grazie alla precedente registrazione dei tuoi dati. Potrai salvare i tuoi prodotti preferiti in wishlist e ricevere update sulle variazioni di prezzo. Registrandoti alla newsletter, riceverai informazioni sulle promozioni attive.

Come registro un account?

In alto a destra clicca su “Registrati”, inserisci tutti i dati richiesti e poi prosegui con il tasto “crea account”. Ti verrà inviata una email di conferma con cui potrai autenticare la tua registrazione e iniziare con lo shopping.

Posso spedire anche all’estero?

Lo store Eataly effettua spedizioni nei seguenti paesi: Austria, Belgio, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Monaco, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Regno Unito, Repubblica Ceca, Romania, San Marino, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Ungheria, Vaticano. Ad esclusione delle seguenti zone: Canarie, Andorra, Gibilterra, Isole Aland, Isole della Manica, Ceuta, Melilla, Livigno e Campione d’Italia. Il costo per la spedizione estera è di € 12,80, per ordini superiori a € 69,00 la spedizione è gratuita.

Cos’è una Eataly card?

L’Eataly card è una prepagata che potrai utilizzare per i tuoi acquisti online e nei punti vendita Eataly, ricaricandola con l’importo che preferisci. Per attivarla esistono due metodi puoi acquistarla direttamente in un punto vendita presso l’infobox e procedere all’attivazione immediata, oppure acquistarla online, attivandola col codice web che ti sarà inviato via mail. La Card ha una validità di 3 anni dalla data di attivazione.

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Offerte Eataly 2Sconto Eataly più alto 10,00 €Offerte per clienti registrati allo shop 2Ultimo aggiornamento 16/10/2025

A tavola tutti vogliamo il meglio, è per questo che importante poter scegliere tra i prodotti più particolare e ricercati della cucina italiana. Eataly da sempre, si occupa di selezionare le particolarità del nostro territorio per farle arrivare direttamente sulla tavola dei suoi clienti in Italia e all’estero.

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