Cos’è il programma Magic?

Magic è il programma fedeltà di Desigual, che si occupa di premiare i propri clienti tramite punti accumulati acquistando nei negozi, negli outlet e sul sito. Più acquisti, più accumuli punti, che ti verranno convertiti in voucher e buoni sconto da utilizzare per i tuoi prossimi acquisti.

Come posso utilizzare i miei punti?

Potete visualizzare l’ammontare dei vostri punti inserendo la vostra mail e la password all’interno dell’area personale. Riceverai 1 punto ogni 50 € spesi, esclusi i costi derivanti dalle spese di spedizione. Si potrà ottenere uno sconto massimo del 30 % ad acquisto e non si potranno utilizzare i punti per scontare la spesa in cui si sono accumulati. I punti posso anche essere utilizzati nei negozi Desigual, dopo aver mostrato le proprie credenziali e un documento d’identità.

I punti hanno una scadenza?

Se non utilizzati, i punti vengono cancellati dopo 365 punti dall’accreditamento.

Posso cancellare un ordine?

Al momento non è possibile cancellare o modificare un ordine dopo che lo si è effettuato, sarà possibile però rifiutarlo al momento dell’arrivo del corriere. Se hai inserito l’indirizzo sbagliato ti consigliamo di contattare immediatamente il servizio clienti Desigual.

Come posso recuperare la mia password?

Entra nell’area personale e clicca “hai dimenticato la tua password”, ti verrà inviata una mail con cui potrai recuperare le tue credenziali.

Posso acquistare online con una carta regalo?

Al momento questa opzione non è disponibile, potrai acquistare la carta regalo direttamente nei negozi ed utilizzarla in loco.

Per acquistare sul sito devo essere registrato?

Avere un account non è necessario, gli acquisti possono essere utilizzati anche in modalità ospite. Registrare un account però ti darà accesso ad alcuni vantaggi come effettuare più velocemente i tuoi acquisti grazie alla registrazione dei tuoi dati, potrai salvare i tuoi articoli preferiti nella wishlist, ricevendo un avviso per il cambiamento di prezzo e infine potrai scriverti alla newsletter per ricevere notizie sulle offerte.

Come si effettua un acquisto sul sito Desigual?

Scegli gli articoli di tuo interesse e aggiungili al carrello, una volta finito vai nella pagina di riepilogo. Qui potrai confermare, modificare o cancellare i tuoi articoli e inserire il tuo codice sconto, vedendo immediatamente il nuovo ammontare della spesa. Scegli una modalità di spedizione e completa con il tuo indirizzo. Conferma, procedendo nella scelta del metodo di pagamento. Una volta confermato l’ordine riceverai una mail contenente tutti dettagli del tuo ordine.

5 su 5 stelle con 1 valutazione per Desigual

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