Per effettuare un ordine devo essere registrato?

Per acquistare sul sito Caleffi non è necessario essere registrati ma si può procedere anche in modalità ospite. Tuttavia registrare un account da la possibilità di usufruire di alcuni vantaggi: come poter creare la propria wishlist; effettuare gli ordini con maggiore rapidità, grazie alla precedente registrazione dei tuoi dati e iscriverti alla newsletter per ricevere notizie sulle nuove offerte in corso e buoni sconti da utilizzare per i tuoi acquisti.

Come si effettua un ordine?

Ordinare da Caleffionline.it è molto semplice: scegli l’articolo di tuo interesse; seleziona la taglia, il colore e la quantità desiderate; clicca “aggiungi al carrello”; nella pagina di riepilogo potrai controllare i tuoi acquisti e decidere se acquistarli, eliminarli o modificare la quantità; inserisci i tuoi dati anagrafici e prosegui con la scelta della modalità di spedizione e l’inserimento del metodo di pagamento preferito; una volta concluso l’ordine, riceverai una mail di conferma.

Posso modificare un ordine dopo aver ricevuto la mail di conferma?

Purtroppo modificare un ordine dopo la conferma non è possibile. Se hai dimenticato un articolo o ne hai acquistato uno per sbaglio, ti consigliamo di effettuare un nuovo ordine e poi richiedere l’annullamento di quello precedente.

Come si annulla un ordine?

Per procedere all’annullamento di un ordine è necessario inviare una mail al servizio clienti all’indirizzo customer.care@caleffionline.it, comunicando il numero dell’ordine e il nome di chi lo ha effettuato. Il servizio clienti Caleffi prenderà in carico la comunicazione e risponderà appena possibile.

Dove posso trovare le informazioni sul trattamento dei prodotti Caleffi?

Su ogni scheda prodotto troverai consigli su come trattare l’articolo da te acquistato. Caleffi ci tiene molto alla lunga durata dei propri prodotti e per questo inserisce anche in newsletter notizie e segreti su come trattare e lavare la biancheria da letto e altri accessori. Ad esempio per i copripiumoni sarà necessario utilizzare una lavatrice sufficientemente capiente, per evitare lo sfregamento dei tessuti. Lavare solo con detersivi liquidi, non inserendoli direttamente nel cestello per non causare macchie e preferibilmente lasciar asciugare il tutto all’aria aperta e all’ombra, per evitare che il tessuto scolorisca.

Come si utilizza un buono sconto?

Se sei in possesso di un buono sconto Caleffi potrai utilizzarlo, scegliendo gli articoli di tuo interesse. Una volta terminata la scelta, dovrai cliccare sull’icona della shopping bag e inserire il codice nella sezione “applica codice sconto”. Potrai immediatamente vedere il nuovo ammontare della tua spesa e procedere al pagamento.

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